POLITIQUE DE LIVRAISON

LIVRAISON

La préparation de nos colis

Nos emballages sont soigneusement préparés avec de belles énergies positives . Nous empaquetons chacun de nos produits avec soin avec une agréable odeur d'encens tout en purifiant le paquet.

Nos tarifs et services d'expédition en France. Nous proposons 5 options de livraison :

La Poste en lettres suivies à 2.74 euros

Colissimo au tarif à partir de 4.95 euros

Mondial Relay au tarif à partir de 4.40 euros

Shop To Shop relais au tarif à partir de 4.08 euros

Chrono Relais express en bureau de poste au tarif à partir de 9.39 euros

Colissimo : Vu la conjoncture actuelle, les prix des frais de port ont un peu augmentés, par ailleurs veuillez nous en excuser

Délais d’expédition :

Les colis sont expédiés sous 24h à 72h à peu près puis ajouter les délais postaux, point de relais, le plus souvent en fonction de l'heure à laquelle vous commandez, votre colis est envoyé le jour même ou le lendemain.

Colissimo : 48 à 72h ouvrés (hors temps de préparation de la commande)

Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés

Shop To Shop relais : 3-4 jours ouvrés

Chrono Relais express en bureau de poste : 24 H ouvrés ( hors temps de la préparation de la commande )

Les lettres suivies passent à un délai de 3 jours ( hors temps de la préparation de la commande ).

Lors de la livraison si le colis ne vous semble pas en bon état veuillez ne pas l'accepter et en faire part au livreur et nous contacter

Les zones géographiques livrées :

Nous livrons principalement en France, mais nous avons mis en œuvre des frais de transport fixes pour d'autres destinations.

Voici les modalités de livraison pour chaque destination :

La France ( inclus Monaco et Andorre )

Outre-Mer Zone 1:

Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy.

Outre-Mer Zone 2:

Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis-et-Futuna, Terres australes et antarctiques françaises (TAAF)

Pays Union Européenne Zone 1 :

Belgique ( Luxembourg ), Espagne, Pays-Bas, Portugal

Autres pays UE et hors UE :

Italie, Allemagne, Autriche.

Tarifs de livraison en dehors de la France métropolitaine.

Outre-Mer Zone 1 :

Mondial Relay à partir de 11.95 euros de 0 à 250 g

Outre-Mer Zone 2 :

Colissimo Outre Mer zone 2 Mondial Relay à partir de 12 euros 10 de 0 à 750 g

Pays Union Européenne Zone 1 :

Belgique : Mondial Relay de 4 euros 60 à 7 euros / domicile à partir de 9.80
Espagne : Mondial Relay de 6.80 euros à 8 euros 10 à domicile à partir de 11.70 euros

Portugal : Mondial Relay de 6,80 euros à 8 euros 10 / domicile à partir de 11.70 euros Pays Bas : Mondial Relay de 5.55 euros à 7 euros 85 / domicile à partir de 9.80 euros

Autres pays UE et hors UE :

Italie domicile : à partir de 12 euros 60

Allemagne domicile : à partir de 9.80 euros

Autriche domicile : à partir de 12 euros 60

Royaume-Uni : Colissimo à partir de 16 euros 10 jusqu'à 1 Kilos

Comment puis-je faire le suivi du colis?

À la création de votre compte sur la boutique Magic GaÏa, vous devez avoir fourni votre adresse e-mail, si c'est le cas, vous recevrez les données de suivi directement dans votre boîte mail. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter par email: magic.gaia@outlook.fr.

Vous ne trouvez pas un pays en zone de livraison ?

Nous faisons parfois des exceptions pour d'autres pays, contactez-nous par courrier électronique : magic.gaia@outlook.fr pour étudier votre demande. Dans ce cas, si possible, nous offrons un envoi international Mondial Relay ou Colissimo International. Les points relais étant nettement moins chers que le colissimo, mais malheureusement pas toujours disponibles pour l’ensemble des pays

Délais de préparation de la commande :

Il faut compter max 2 jours ouvrés y incluant le week-end pour la préparation de la commande, mais le plus souvent en fonction de l'heure à laquelle vous commandez, votre colis est envoyé le même jour ou le lendemain.

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous convenez et reconnaissez de fournir une adresse de courriel et d'expédition valide pour la commande. Nous nous réservons le droit de changer, de refuser ou d'annuler votre commande lorsque cela s'avère nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons effectué votre paiement, nous vous rembourserons le montant de votre paiement. Vous reconnaissez être responsable du suivi de votre moyen de paiement. Même si nous avons l'intention de vous fournir une estimation précise des délais de livraison et des coûts, ces derniers peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

Modifications

Ces modalités peuvent être modifiées à tout moment afin de respecter la loi et refléter les changements éventuels à la façon dont nous gérons notre site et le comportement attendu des utilisateurs sur notre site . Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces termes et conditions à l'occasion pour s'assurer qu'ils sont informés de toute mise à jour. Si nécessaire, nous en informerons les utilisateurs par courrier électronique ou publierons un avis sur notre site.

Contact

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